En nuestra vida laboral, el proceso de toma de decisiones es sin duda una de las mayores responsabilidades que tenemos porque de ello depende el éxito en nuestro desarrollo personal y el impacto que tengamos en la organización.

La toma de decisiones es una actividad imprescindible en las organizaciones, con un significado especial para todos sus niveles, porque es parte fundamental inherente a todas las demás actividades de la empresa.

Desarrollar la competencia para tomar decisiones que contribuyan al mejoramiento de nuestras vidas y de las personas y organizaciones con las cuales interactuamos, se constituye en un reto que debemos asumir con entusiasmo y dedicación. Saber tomar decisiones es una competencia que no puede faltar en las personas del siglo XXI.

1. Gestionar la recolección de la información sobre situaciones que requieren de una decisión, consultando diferentes fuentes y aplicando diferentes técnicas.
2. Definir políticas y criterios para la identificación de alternativas de decisión
3. Fijas políticas para la definición de criterios de decisiones con base en los lineamientos de las organizaciones
4. Evaluar alternativas de decisiones aplicando herramientas cualitativas y cuantitativas.
5. Seleccionar la alternativa de decisión que resulte la mejor opción apara atender la situación por atender
6. Ejecutar la alternativa seleccionada de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
7. Hacer seguimiento a la decisión y reaccionar a los logros.

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