Aplicaciones del CRM
Curso virtual del Sena Aplicaciones del CRM, que ofrece en el área de Tecnologías de la información y las comunicaciones gestión de la información. El contenido del programa se divide en 4 unidades y son; Unidad 1: Introducción al CRM . Unidad 2: El CRM en el negocio. Unidad 3: Estructura del CRM. Unidad 4: Soluciones CRM.
El curso tendrá una duración de 40 horas, y con el se consigue el título de Aplicaciones del CRM. Habilidades que desarrolla facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con las políticas de la organización.
| Duración | 40 horas |
| Código | 474336 |
| Tipo de programa | Formación virtual |
| Modalidad | Virtual |
| Título a obtener | Aplicaciones del CRM |
| Contenido del programa | Unidad 1: Introducción al CRM Unidad 2: El CRM en el negocio Unidad 3: Estructura del CRM Unidad 4: Soluciones CRM |
| Requisitos de ingreso | Se requiere que el estudiante ava tenga dominio de los elementos básicos relacionados con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, chats, messenger, procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones, internet, navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación virtual |
| Área de interés | Tecnologías de la información y las comunicaciones gestión de la información |
Buenos días
Interesado en el curso Aplicaciones del CRM
GRACIAS
Me gustaría inscribirme en el curso virtual aplicación CRM, que debo hacer?