Servicio al cliente: Un reto personal
| Duración | 40 horas |
| Generalidades | Desarrollar habilidades y herramientas para la buena comunicación y con estas crear vínculos para trabajo en equipo. |
| Contenidos | Unidad 1 – Personalidad, dimensión personal, dimensión interpersonal Unidad 2 – Trabajo en grupo, trabajo en equipo, liderazgo y toma de decisiones. Unidad 3 – Comunicación empresarial, relaciones públicas |
| Metodología | Curso apoyado en Ambientes Virtuales de Aprendizaje |
| Requisitos de ingreso | Disponer de los recursos necesarios para acceder a Internet durante dos horas diarias. El alumno contará permanentemente con el acompañamiento y asesoría de un tutor. |
Quiero tomas cursos de personalidad para ayudarme mentalmente
Deseo hacer virtualmente el curso de servicio al cliente, y que me lo certifiquen pues lo requiero para laborar
Quiero ingresar al curso al cliente un reto personal