Servicio al cliente: Un reto personal

Servicio al cliente: Un reto personal
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Servicio al cliente: Un reto personal

Duración40 horas
Generalidades

Desarrollar habilidades y herramientas para la buena comunicación y con estas crear vínculos para trabajo en equipo.

ContenidosUnidad 1
– Personalidad, dimensión personal, dimensión interpersonal
Unidad 2
– Trabajo en grupo, trabajo en equipo, liderazgo y toma de decisiones.
Unidad 3
– Comunicación empresarial, relaciones públicas
MetodologíaCurso apoyado en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Requisitos de ingresoDisponer de los recursos necesarios para acceder a Internet durante dos horas diarias.
El alumno contará permanentemente con el acompañamiento y asesoría de un tutor.

ENLACE AL CURSO

Comentarios

  1. Quiero ingresar al curso al cliente un reto personal

  2. Virgilio Barbosa C says:

    Deseo hacer virtualmente el curso de servicio al cliente, y que me lo certifiquen pues lo requiero para laborar

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