Técnicas de comunicación en el nivel operativo
Curso del área ocupacional de Finanzas y Administración, categoría de Comunicaciones.
| Duración | 50 Horas |
| Generalidades | El dominio de la comunicación es una de las características claves del liderazgo y de trabajo en equipo. Los procesos de motivación, de persuasión, las múltiples negociaciones, las evaluaciones y retroalimentación se realizan mediante el uso de vocablos en forma oral y escrita o utilizando los recursos corporales para emitir diversos mensaje a otros. Sin un adecuado manejo de comunicación las organizaciones no son productivas y eso compromete en ultimas su supervivencia. . El presente curso está dirigido al nivel operativo en el cual la competencia se aplica en el análisis y resolución de un tipo específico de problemas de comunicación siguiendo procedimientos técnicos que se llevan a cabo de manera rutinaria , aunque la actuación no es mecánica. |
| Contenidos | Semana 1: La comunicación Semana 2: La comunicación escrita Semana 3: Comunicación verbal y no verbal Semana 4: Las relaciones interpersonales: Habilidades sociales Semana 5: Aertividad e inteligencia emocional |
| Metodología | El curso está dirigido a trabajadores o personas que desempeñan actividades laborales operativas, sencillas y de resultados predecibles para los niveles de coordinación. Competencias a desarrollar 1. Reconocer la importancia de la comunicación en los diferentes ámbitos de la vida cotidiana laboral, social y familiar |
| Requisitos de ingreso | Se requiere que el estudiante AVA tenga dominio de las condiciones básicas relacionadas con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, chats, Messenger, procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones, Internet, navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación virtual. Requerimientos técnicos especificos: Tener activado el javascript |
Curso no disponible
solicito por favor enviarme informacion de cronogramas de inicio de próximo curso ya que para este curso no alcance