Suministro de información y asesoría para el consumidor financiero
Curso virtual del Sena Suministro de información y asesoría para el consumidor financiero, que ofrece en el área de clientes. El contenido del programa se divide en 4 unidades y son; 1 Estructura básica del sector financiero. 2 Estructura del mercado de valores. 3 Derechos y deberes de los consumidores financieros. 4 Metodología para la elaboración de un presupuesto.
El curso tendrá una duración de 40 horas, y con el se consigue el título de Suministro de información y asesoría para el consumidor financiero. Habilidades que desarrolla dar asesoría comercial y financiera que conduzca a la satisfacción de las expectativas y necesidades reales del cliente.
| Duración | 40 horas |
| Código | 459499 |
| Tipo de programa | Formación virtual |
| Modalidad | Virtual |
| Título a obtener | Suministro de información y asesoría para el consumidor financiero |
| Contenido del programa | 1 Estructura básica del sector financiero 2 Estructura del mercado de valores 3 Derechos y deberes de los consumidores financieros 4 Metodología para la elaboración de un presupuesto |
| Requisitos de ingreso | Se requiere que el aprendiz sea un consumidor financiero activo y esté interesado en profundizar en el tema, para un mejor manejo de sus finanzas y de los productos financieros que le ofrece el sector financiero; así mismo, que quiera conocer sobre los aspectos prácticos, técnicos y normativos, para superar la desinformación sobre la actividad de las entidades financieras en Colombia y su papel como cliente potencial, usuario o futuro cliente. El aprendiz AVA debe tener dominio de los elementos básicos relacionados con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, chats, Messenger, procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones, Internet, navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación virtual. |
| Área de interés | Dar asesoría comercial y financiera que conduzca a la satisfacción de las expectativas y necesidades reales del cliente. |